schending zorgplicht 

Schending Zorgplicht melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl. Als u te maken krijgt met conflicten, geschillen, schade, aansprakelijkheid en procedures, loopt u vaak tegen een ondoordringbare oerwoud van wet- en regelgeving aan. Bent u klager of overtreder, eiser of gedaagde, slachtoffer of verdachte, heeft u een klacht, conflict of geschil, moet u zich verweren tegen een overheidsbesluit of bent u gedagvaard? Het is van belang dat u weet wat uw rechten zijn en tijdig juridisch hulp inschakelt als u te maken krijgt met de wet. 

Zorgplicht
Bedrijven, organisaties, beroepsbeoefenaars en overheden hebben een zorgplicht jegens haar klanten, patienten en burgers, maar ook van derden wiens belangen in het geding zijn. Zorgplicht geld voor bijvoorbeeld financieel adviseurs, advocaten, assurantietussenpersonen, notarissen, accountants, fiscalisten, adviseurs en overige dienstverleners. Ook de werkgever heeft een zorgplicht voor werknemers en scholen voor hun leerlingen. De zorgplicht is een breed begrip en op steeds meer deelnemers van het rechtsverkeer van toepassing. De zorgplichtjurisprudentie is nog steeds in ontwikkeling.

Vergewisplicht
Een verzekeringsmaatschappij of bank heeft in het kader van de zorgplicht zich ervan te vergewissen of een belegger wel de risico’s overziet en de consequenties daarvan ervaart. Dit heet de vergewisplicht. 

Waarheidsplicht
Met de waarheidsplicht wordt voorkomen dat er feiten worden achterhouden en verdoezeld, waardoor de rechterlijke beslissing zoveel mogelijk op waarheid kan berusten. Een partij mag het de rechter geen drempels opleggen om een juiste beslissing te nemen over een geschil van partijen, door bijvoorbeeld belangrijke gegevens achter te houden. Bij schending waarheidsplicht kan dit grote gevolgen hebben voor een zaak. Men kan o.a. veroordeeld worden tot het betalen van de proceskosten. 

Informatieplicht
Het kan voorkomen dat de verzekeraar zich beroept op zijn onderzoeksplicht om schending van de mededelingsplicht te kunnen bewijzen. Voorwaarde is dat de verzekeraar bij de schending  schade moet hebben geleden en geen maatregelen had kunnen nemen daartegen. De verzekeraar moet dit kunnen bewijzen. Heeft de verzekeraar schade geleden, dan kan die schadevergoeding vorderen. Het bewijs moet geleverd van causaal verband tussen schending informatieplicht en beslissing verzekeringnemer om behandeling/aankoop/advies te accepteren. “verplicht is om vóór het aangaan van de verzekeringsovereenkomst aan de verzekeraar alle feiten mee te delen die hij kent of behoort te kennen en waarvan, naar hij weet of behoort te begrijpen, de beslissing van de verzekeraar of, en zo ja, op welke voorwaarden, hij de verzekering zal willen sluiten, afhangt of kan afhangen” 

Onderzoeksplicht
Naast informatieplicht of waarschuwingsplicht is er ook een onderzoeksplicht. De bank of verzekeraar onderzoekt of de risico te dragen is en kan in uiterste geval de transactie weigeren.

Meldingsplicht
Voorbeeld van meldingsplicht bij niet naleving zorgplicht: Een aanbieder dient een onverwijlde melding te doen bij de AFM wanneer hij constateert dat een bemiddelaar andere­ bepalingen uit de Wft, bijvoorbeeld bepalingen betreffende de zorgplicht stelselmatig overtreedt (artikel 4:97, tweede lid Wft). De meldplicht ziet op alle gevallen van het niet naleven van wet- en regelgeving door bemiddelaars. Het gaat dus niet alleen om gevallen van fraude of om gevallen waarin uit de vergunningencontrole is gebleken dat de bemiddelaar geen ( juiste) vergunning (meer) heeft en de relatie met de bemiddelaar is opgezegd. De meldplicht geldt ook in andere gevallen­ waarin bemiddelaars wet- en regelgeving niet naleven, bijvoorbeeld de zorgplicht. 

Informatieplicht
Het kan voorkomen dat de verzekeraar zich beroept op zijn onderzoeksplicht om schending van de mededelingsplicht te kunnen bewijzen. Voorwaarde is dat de verzekeraar bij de schending  schade moet hebben geleden en geen maatregelen had kunnen nemen daartegen. De verzekeraar moet dit kunnen bewijzen. Heeft de verzekeraar schade geleden, dan kan die schadevergoeding vorderen. Het bewijs moet geleverd van causaal verband tussen schending informatieplicht en beslissing verzekeringnemer om behandeling/aankoop/advies te accepteren. “verplicht is om vóór het aangaan van de verzekeringsovereenkomst aan de verzekeraar alle feiten mee te delen die hij kent of behoort te kennen en waarvan, naar hij weet of behoort te begrijpen, de beslissing van de verzekeraar of, en zo ja, op welke voorwaarden, hij de verzekering zal willen sluiten, afhangt of kan afhangen” 

U kunt bij Meld.nl terecht voor al uw vragen over zorgplicht. Bij onderzoek, schade, geschillen en procedures is het raadzaam om tijdig juridisch hulp in te schakelen.