Wat houdt cameratoezicht in?

• Doelen: Preventie van diefstal, bescherming van personeel/klanten, handhaving veiligheidsprotocollen.

• Verboden situaties: Camera’s in kleedkamers, toiletten of pauzeruimtes; geluidsopnames zonder noodzaak.

• Transparantie: Werkgevers moeten werknemers informeren via bordjes of reglementen.

Relevante wetgeving

• Arbowet (Art. 3 en 5): Zorgplicht voor veilige werkomgeving + verplichte Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E).

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

  • Camerabeelden zijn persoonsgegevens; verwerking vereist een gerechtvaardigd belang (bijv. diefstalpreventie).

  • Bewaarplicht: Maximaal 4 weken, tenzij nodig voor onderzoek.

• Burgerlijk Wetboek 7:611: Goed werkgeverschap, inclusief respect voor privacy.

• EU Richtlijn 2000/78/EG: Verbiedt discriminatoire monitoring van bepaalde groepen (bijv. nachtwerkers met zorgtaken).

Impact

Economisch:

• Boetes tot €45.000 bij schending AVG (Autoriteit Persoonsgegevens).

• Productiviteitsverlies door wantrouwen (gemiddeld €300/werknemer/dag).

Sociaal:

• 35% van werknemers ervaart stress door constante surveillance.

• Verstoorde werkrelaties bij vermoeden van misbruik.

Juridisch:

• Nietigheid van ontslagbesluiten bij gebrek aan herplaatsingsonderzoek na letsel door cameragebruik.

• Recht op schadevergoeding tot €30.000 bij emotionele schade (via onrechtmatige daad, 6:162 BW).

Juridische beginselen

Bij geschillen kunt u zich beroepen op:

1. Discriminatieverbod (AWGB): Gelijkwaardige behandeling bij gelijke functies (bijv. geen extra monitoring van flexwerkers).

2. Gelijkheidsbeginsel (Art. 1 Grondwet): Gelijkwaardige toegang tot privacybescherming.

3. Proportionaliteit: Camera’s mogen alleen waar strikt noodzakelijk (geen algemene observatie).

4. Transparantieplicht: Recht op inzage in camerabeleid en doelstellingen.

Zorgplicht werkgever

• Preventie: Camera’s alleen inzetten na mislukken van minder ingrijpende maatregelen (bijv. extra verlichting).

• Privacy-by-design: Beperk gezichtsherkenning en richt camera’s weg van werkplekken waar mogelijk.

Juridische stappen via Meld.nl

1. Risicoanalyse en melding
Laat uw situatie door Meld.nl beoordelen op:

• Schending van AVG (bijv. ontbreken DPIA bij grootschalig toezicht).

• Indicaties van disproportioneel toezicht (bijv. alleen op afdelingen met veel migranten).

2. Interne procedure
Dien een schriftelijk bezwaar in bij de werkgever met verwijzing naar:

• Arbowet Artikel 3 over psychosociale risico’s.

• AVG Artikel 5 over transparante gegevensverwerking.

3. Externe acties

• Autoriteit Persoonsgegevens: Meld overtredingen via het online formulier.

• Kantonrechter: Eis verwijdering van camera’s + schadevergoeding via onrechtmatige daad.

• Ondernemingsraad: Betwist ontbreken van instemming (Art. 27 WOR).

4. Collectieve aanpak
Sluit aan bij vakbondscampagnes voor:

• Verbod op algoritmische monitoring van pauzetijden (EU AI Act 2025).

• Cao-aanpassingen met maximale cameradichtheid per vierkante meter.

5. Spoedprocedures
Bij acuut gevaar (bijv. verborgen camera’s in kleedruimtes):

• Start een kort geding voor directe verwijdering binnen 48 uur.

Meld.nl-ondersteuning

• Documentatie: Hulp bij opstellen van bezwaarschriften en analyse van camerareglementen.

• EU-samenwerking: Doorverwijzing naar Europees Bureau voor Grondrechten bij grensoverschrijdende privacyschending.