Ontslag werknemer wegens disfunctioneren betekent dat een werkgever de arbeidsovereenkomst wil beëindigen omdat de werknemer niet voldoet aan de functie-eisen, ondanks inspanningen om verbetering te bewerkstelligen. Dit is een wettelijke ontslaggrond, maar de procedure is streng gereguleerd om de werknemer te beschermen.

Kernaspecten, Kernwetsartikelen en Procedures

Belangrijkste wetsartikelen

• Burgerlijk Wetboek (BW):

  • Artikel 7:669 lid 3 sub d BW: Regelt ontslag wegens ongeschiktheid van de werknemer tot het verrichten van de bedongen arbeid, anders dan ten gevolge van ziekte of gebreken, mits de werkgever de werknemer tijdig in kennis heeft gesteld en hem in voldoende mate in de gelegenheid heeft gesteld zijn functioneren te verbeteren, en de ongeschiktheid niet het gevolg is van onvoldoende zorg van de werkgever voor scholing of arbeidsomstandigheden.

  • Artikel 7:673 BW: Recht op transitievergoeding bij ontslag, behalve bij ernstig verwijtbaar handelen.

• Wet werk en zekerheid (WWZ):

  • Regelt algemene ontslagprocedures en rechten en plichten van werkgever en werknemer.

• Algemene Wet Gelijke Behandeling (AWGB):

  • Verbiedt discriminatie bij ontslag.

Kenmerken, signalen en procedures

• Kenmerken:

  • Ongeschiktheid: De werknemer is ongeschikt voor het verrichten van de bedongen arbeid, anders dan door ziekte of gebreken.

  • Tijdige kennisgeving: Werkgever moet de werknemer tijdig en duidelijk informeren over het disfunctioneren.

  • Verbetertraject: Werkgever moet de werknemer voldoende gelegenheid geven tot verbetering, bijvoorbeeld via een verbetertraject met duidelijke doelen en evaluaties.

  • Scholing en begeleiding: Werkgever moet scholing of begeleiding aanbieden als dat nodig is voor verbetering.

  • Herplaatsing: Werkgever moet onderzoeken of herplaatsing in een andere functie mogelijk is.

  • Dossieropbouw: Werkgever moet het traject en de voortgang zorgvuldig documenteren.

• Signalen:

  • Werknemer krijgt negatieve beoordelingen, waarschuwingen of wordt aangesproken op het niet halen van doelen.

  • Werkgever constateert klachten, dreigende rechtszaken of meldingen bij toezichthouders.

• Procedures:

  • Interne stappen: Gesprek met werkgever/HR, dossieropbouw, klacht indienen via interne klachtenprocedure, inschakelen van vertrouwenspersoon of vakbond.

  • Externe stappen: Juridisch advies inwinnen, ontslag aanvechten bij kantonrechter, mediation, melding via Meld.nl.

  • Civielrechtelijk: Ontslag aanvechten bij kantonrechter; herstel van de arbeidsovereenkomst of schadevergoeding vorderen.

  • Bestuursrechtelijk: Klacht bij Inspectie SZW bij schending van arbeidswetten; beroep bij UWV bij uitkeringskwesties.

  • Strafrechtelijk: Niet van toepassing, tenzij sprake is van fraude of valsheid in geschrifte.

Impact

Juridische stappen werknemer en werkgever

Werknemer:

• Interne stappen: Gesprek met werkgever/HR, dossieropbouw, klacht indienen via interne klachtenprocedure, inschakelen van vertrouwenspersoon of vakbond.

• Civielrechtelijk:

  • Ontslag aanvechten bij kantonrechter; herstel van de arbeidsovereenkomst of schadevergoeding vorderen.

• Bestuursrechtelijk:

  • Klacht bij Inspectie SZW bij schending van arbeidswetten; beroep bij UWV bij uitkeringskwesties.

• Strafrechtelijk:

  • Niet van toepassing, tenzij sprake is van fraude of valsheid in geschrifte.

• Welke rechtbank aan te spreken:

  • Kantonrechter bij arbeidsgeschillen. Bij spoedeisende belangen kan een kort geding worden ingesteld.

Werkgever:

• Interne stappen: Dossieropbouw, zorgvuldige procedure, verweer bij claims, mediation.

• Civielrechtelijk:

  • Verweer bij claims, mediation, schikking zoeken.

• Bestuursrechtelijk:

  • Reageren op klachten Inspectie SZW.

• Praktische tips:

  • Reageer altijd schriftelijk en gedocumenteerd op eisen van werknemers.

  • Zorg voor een duidelijke interne klachtenprocedure.

  • Schakel tijdig juridisch advies in bij complexe of escalerende conflicten.

Overheid:

• Toezicht en handhaving: Inspectie SZW (arbeidsomstandigheden), rechtbank (geschillen), OM (strafrechtelijke vervolging bij ernstige overtredingen).

Rol van de arbeidsrechtadvocaat en als onafhankelijk onderzoeker

• Voorafgaand aan procedures: Onafhankelijk feitenonderzoek, dossieranalyse, hoor en wederhoor, strategieadvies, mediation.

• Tijdens procedures: Vertegenwoordiging bij kantonrechter, kort geding, schadevordering, klachtenprocedures.

• Als onafhankelijk onderzoeker: Transparant, objectief rapporteren, geen combinatie met belangenbehartiging.

Werknemer: interne en civielrechtelijke stappen

• Interne stappen: Gesprek met werkgever/HR, dossieropbouw, klacht indienen via interne klachtenprocedure, inschakelen van vertrouwenspersoon of vakbond.

• Civielrechtelijke stappen:

  • Ontslag aanvechten bij kantonrechter; herstel van de arbeidsovereenkomst of schadevergoeding vorderen.

• Bestuursrechtelijke stappen:

  • Klacht bij Inspectie SZW bij schending van arbeidswetten; beroep bij UWV bij uitkeringskwesties.

• Strafrechtelijke stappen:

  • Niet van toepassing, tenzij sprake is van fraude of valsheid in geschrifte.

Welke rechtbank aan te spreken:
Kantonrechter bij arbeidsgeschillen. Bij spoedeisende belangen kan een kort geding worden ingesteld.

Werkgever: interne en civielrechtelijke stappen

• Interne stappen: Dossieropbouw, zorgvuldige procedure, verweer bij claims, mediation.

• Praktische tips:

  • Reageer altijd schriftelijk en gedocumenteerd op eisen van werknemers.

  • Zorg voor een duidelijke interne klachtenprocedure.

  • Schakel tijdig juridisch advies in bij complexe of escalerende conflicten.

Geschillen verzekeraar bij schade claimen

• Stappen:

  • Start een interne klachtenprocedure.

  • Schakel een advocaat in als (contra)schade-expert voor schadeberekening.

  • Ga eventueel naar de civiele rechter of Kifid bij geschillen over de uitbetaling.

Kort geding bij spoedeisende zaken

• Toepassing:

  • Bij acuut belang, zoals dreigend inkomensverlies, onterechte beëindiging, urgentie bij gezondheidsschade.

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van arbeidsrechtzaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als een tussenschakel voor civielrechtelijke, bestuursrechtelijke en strafrechtelijke stappen. Voor gerechtigheid blijft samenwerking met een advocaat essentieel.