Het ontvangen van een onterechte aanmaning betekent dat u een betalingsverzoek krijgt voor een vordering die niet bestaat, al is voldaan, verjaard is, of waarvan u geen schuldenaar bent. Dit kan aanzienlijke stress veroorzaken en tot onterechte incassokosten of juridische stappen leiden als niet tijdig wordt gereageerd. Het is belangrijk om direct en schriftelijk bezwaar te maken en uw rechten te beschermen.

Delict of situatie en maatregel

• Delict/Situatie:

  • U ontvangt een aanmaning voor een bedrag dat u niet verschuldigd bent, bijvoorbeeld omdat:

    • U nooit een overeenkomst bent aangegaan.

    • De factuur al is betaald of de vordering is verjaard.

    • De aanmaning per abuis naar het verkeerde adres is gestuurd.

    • De vordering niet voldoende is onderbouwd of niet aan de wettelijke eisen voldoet.

  • Incassokosten worden in rekening gebracht zonder dat aan de wettelijke vereisten is voldaan (zoals het versturen van een correcte veertiendagenbrief).

• Maatregel door schuldenaar of debiteur:

  • Verifieer de aanmaning: Controleer het factuurnummer, bedrag, datum en reden van de vordering. Vergelijk met uw eigen administratie of er sprake is van een fout.

  • Neem contact op met de afzender: Vraag om verduidelijking en bewijs van de vordering. Geef aan waarom u van mening bent dat de aanmaning onterecht is.

  • Schriftelijk bezwaar maken: Stuur een gemotiveerde bezwaarbrief per e-mail en/of aangetekende post naar de afzender. Voeg bewijs toe, zoals betalingsbewijzen of correspondentie.

  • Incassokosten betwisten: Als de aanmaning niet aan de wettelijke eisen voldoet (bijvoorbeeld geen correcte veertiendagenbrief), zijn incassokosten niet verschuldigd.

  • Klacht indienen: Komt u er niet uit met de afzender, dien dan een klacht in bij het incassobureau, de opdrachtgever of een geschillencommissie. Bij twijfel over fraude, meld bij Meld.nl. 

  • Juridisch advies inwinnen: Bij aanhoudend geschil of dreiging van incassomaatregelen, schakel een advocaat in voor verdere stappen zoals het starten van een civiele procedure of het indienen van een klacht bij de rechter.

  • Bewaar alle correspondentie: Documenteer alle communicatie en bewaar relevante documenten voor het geval het geschil escaleert5.

Belangrijkste wet

• Burgerlijk Wetboek (BW), art. 6:96 lid 6:

  • Regelt de eisen aan de veertiendagenbrief en de verschuldigdheid van incassokosten.

• Wet Incassokosten (WIK):

  • Regelt de maximale incassokosten en verplichting tot correcte aanmaning.

• Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Rv):

  • Regelt de civiele procedure bij geschillen over incasso en aanmaningen.

Impact op individu of onderneming

• Individu:

  • Voorkomen van onterechte betalingen, incassokosten en negatieve registratie bij kredietbureaus.

  • Bescherming tegen stress, reputatieschade en onnodige juridische procedures.

• Onderneming:

  • Voorkomen van onnodige kosten, reputatieschade en verstoring van de bedrijfsvoering.

  • Duidelijke communicatie en tijdig bezwaar beperken juridische risico’s.

Wanneer Beslag- & Executierecht advocaat inschakelen?

• Bij aanhoudende of complexe geschillen over aanmaningen of incassokosten.

• Bij dreiging van dagvaarding, beslaglegging of gerechtelijke procedures.

• Bij onterechte vorderingen, intimidatie of misleidende incassopraktijken.

• Bij het voeren van verweer in een gerechtelijke procedure of het terugvorderen van onterecht betaalde bedragen.

Belangrijkste ondersteuning door de advocaat

• Juridisch advies:

  • Analyse van de aanmaning, vordering en bewijspositie, uitleg over rechten en plichten.

• Procesvoering:

  • Opstellen van bezwaarbrieven, verweren en processtukken bij de rechter.

• Onderhandeling:

  • Bemiddeling met de schuldeiser of het incassobureau om tot een minnelijke oplossing te komen.

• Bewijsrecht:

  • Adviseren over het verzamelen en presenteren van bewijs van betaling, wanprestatie of verjaring.

• Controle op incassokosten:

  • Toetsen van de toelaatbaarheid en hoogte van in rekening gebrachte incassokosten.

• Schadebeperking:

  • Ondersteuning bij het beperken van financiële en reputatieschade.

• Belangenbehartiging:

  • Vertegenwoordiging in alle fasen van het proces.

Procesverloop en rol van de advocaat

• Initiatie:

  • Analyse van het geschil, opstellen en verzenden van bezwaarbrief.

• Onderhandeling:

  • Bemiddeling en overleg met de wederpartij.

• Procedure:

  • Vertegenwoordiging in een gerechtelijke procedure, voeren van verweer of vordering.

• Nazorg:

  • Begeleiding bij terugvordering van onterecht betaalde bedragen of opheffing van beslag.

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van Beslag- & Executierecht zaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als een tussenschakel voor civielrechtelijke, bestuursrechtelijke en strafrechtelijke stappen. Voor het behartigen van de gerechtvaardigde belangen, is bijstand van een Beslag- & Executierecht advocaat essentieel.