Kenmerken en signalen

• Soort fraude:

  • Misleidende reclame: Valse claims over productkwaliteit, nepkortingen of “lokkertjes” (producten niet leverbaar).

  • Aggressieve verkoop: Druk om snel te beslissen, verborgen abonnementsclausules of valse urgentie (“laatste kans”).

  • Omissie: Weglaten van essentiële informatie (bijv. totale prijs inclusief bijkomende kosten).

• Signalen:

  • Onrealistische prijzen (bijv. “van/voor-prijzen” zonder historische verkoop).

  • Gebrek aan KvK-inschrijving of keurmerken.

  • Onprofessionele communicatie (taalfouten, geen vast telefoonnummer).

Impact

• Consumenten: Financiële verliezen (gemiddeld €200–€2.000 per geval) en emotionele stress.

• Bedrijven: Reputatieschade en boetes tot €900.000 door Autoriteit Consument & Markt (ACM).

• Maatschappij: Ondermijning van marktvertrouwen en verhoogde handhavingskosten (€26 miljoen jaarlijks).

Juridische stappen

1. Strafrechtelijk:

   • Aangifte bij politie voor artikel 326 Sr (max. 4 jaar cel) bij opzettelijke misleiding.

   • Vervolging voor artikel 225 Sr bij valse documenten (bijv. nepkeurmerken).

2. Civielrechtelijk:

   • Schadevergoeding eisen via artikel 6:162 BW (onrechtmatige daad) of ontbinding overeenkomst.

   • Kort geding voor spoedeisende zaken (bijv. stopzetten misleidende reclame).

3. Bestuursrechtelijk:

   • Melding bij ACM voor boetes of bindende gedragslijnen.

Rol van de fraudeadvocaat

• Voorafgaand aan procedures:

  • Veiligstellen van bewijs (e-mails, advertenties, contracten) via digitaal forensisch onderzoek.

  • Leggen van conservatoir beslag op vermogen van verdachten.

• Tijdens procedures:

  • Onderhandelen over schikkingen of starten van incassotrajecten.

Advocaat als onafhankelijk onderzoeker

• Analyseert reclame-uitingen op misleidende claims en voert hoor/wederhoor uit met betrokken partijen.

• Documenteert bevindingen in transparante rapporten voor gebruik in rechtszaken.

Tips voor verdachten

• Betwist aantijgingen via bezwaarschrift binnen 6 weken bij ACM-boetes.

• Laat een contra-expertise uitvoeren om onschuld aan te tonen.

Anoniem melden via Meld.nl

• Wettelijke basis: AVG-artikel 6(1)(f).

• Procedure: Beveiligd formulier zonder IP-opslag, end-to-end-encryptie en automatische dataversnippering binnen 30 dagen.

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van fraudezaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als veilig kanaal om misdaad te melden, terwijl civielrechtelijke stappen schadevergoeding en preventie mogelijk maken. Voor gerechtigheid blijft samenwerking met een advocaat essentieel. Ook verdachten hebben recht op rechtsbijstand van een advocaat.