ongewenste mail
Ongewenste mail melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl.
Ongewenste mail, ook wel bekend als spam, verwijst naar ongevraagde elektronische berichten die vaak commerciële inhoud bevatten en naar een groot aantal ontvangers worden verzonden. Deze berichten kunnen variëren van promoties tot phishing-pogingen en zijn meestal ongewenst door de ontvangers. Het is belangrijk om effectieve filters en beveiligingsmaatregelen te implementeren om de impact van ongewenste mail te minimaliseren en de inboxen van gebruikers te beschermen tegen deze storende communicatie.
Ongewenste mail (spam, phishing of afpersing via e-mail) valt onder verschillende wetsartikelen, afhankelijk van de specifieke handeling.
Soort cybercrime, kenmerken, signalen en procedures
-
Telecommunicatiewet (Tw) art. 11.7:
-
Spam: Versturen van ongevraagde commerciële e-mails zonder toestemming (dubbele opt-in) is verboden. Boetes door ACM oplopend tot €900.000.
-
-
Wetboek van Strafrecht (Sr):
-
Art. 318 Sr (afpersing): Dreigen met verspreiding van naaktbeelden of gevoelige informatie voor financieel gewin (max. 9 jaar cel).
-
Art. 326 Sr (oplichting): Misleiding via phishingmails of valse facturen (max. 4 jaar cel).
-
Art. 138ab Sr (computervredebreuk): Onbevoegde toegang tot systemen via malware in e-mails.
-
-
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
-
Boetes tot €20 miljoen bij lekken van persoonsgegevens via phishing of hacking.
-
Soort cybercrime, kenmerken en signalen
-
Soort cybercrime:
-
Spam: Massale verzending van ongevraagde commerciële e-mails.
-
Phishing: Misleidende e-mails om inloggegevens of betalingen te ontfutselen.
-
Sextortion/ransomware: Dreigen met verspreiding van privébeelden of versleutelen van data voor losgeld.
-
-
Kenmerken:
-
Anonieme afzenders, taalfouten, dreigende taal, onrealistische aanbiedingen.
-
Gebruik van cryptovaluta (bijv. Bitcoin) voor afpersing.
-
-
Signalen:
-
Onverwachte facturen, verdachte bijlagen, meldingen van identiteitsmisbruik.
-
Impact
Gebied | Effect |
---|---|
Individuen | Financiële schade (€1.000–€50.000+), emotionele stress, reputatieverlies. |
Bedrijven | Reputatieschade, downtimekosten (€5.000–€50.000), AVG-boetes. |
Maatschappij | Jaarlijks €10+ miljard economische schade, ondermijning van digitaal vertrouwen. |
Juridische stappen
-
Strafrechtelijk:
-
Aangifte bij politie onder art. 318/326/138ab Sr.
-
FIOD-onderzoek naar cryptotransacties of darkweb-netwerken.
-
-
Civielrechtelijk:
-
Schadevergoeding eisen via art. 6:162 BW (onrechtmatige daad).
-
Verwijdering van content via kort geding.
-
-
Bestuursrechtelijk:
-
Boetes door ACM tot €900.000 voor spam.
-
Rol van de cybercrimeadvocaat
-
Voorafgaand aan procedures:
-
Bewijs veiligstellen: E-mailheaders, blockchaintransacties, screenshots van dreigementen.
-
Conservatoir beslag leggen op cryptowallets of bankrekeningen.
-
-
Tijdens procedures:
-
Vertegenwoordiging bij verhoren, onderhandelingen over schikkingen, of civiele claims.
-
Inzetten van digitale forensische experts om bronnen te traceren.
-
Preventiemaatregelen
-
Installeer spamfilters (bijv. DMARC, SPF) en antivirussoftware.
-
Train medewerkers in herkennen van phishing en gebruik tweefactorauthenticatie (2FA).
-
Meld incidenten binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Anoniem melden via Meld.nl
-
Procedure: Beveiligd formulier zonder IP-opslag, end-to-end-encryptie.
-
Waarborgen: Gegevens worden binnen 30 dagen automatisch vernietigd.
Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van ongewenste mail-zaken. Meld.nl fungeert als veilig kanaal om misdaad te melden, terwijl civielrechtelijke stappen schadevergoeding en preventie mogelijk maken. Voor gerechtigheid blijft samenwerking met een advocaat essentieel. Ook verdachten hebben recht op rechtsbijstand van een advocaat.
Meld.nl kan op dit moment geen meldingen verwerken; excuses voor het ongemak.