Juridische Gevolgen van het Niet Naleven van de Informatieplicht

Het niet naleven van de informatieplicht door financiële dienstverleners, aanbieders of verzekeraars kan leiden tot ernstige juridische gevolgen en aanzienlijke schade voor consumenten, maar ook tot reputatie- en financiële risico’s voor de verantwoordelijke organisatie. De informatieplicht vereist dat alle relevante product- en risicokenmerken, kosten, voorwaarden en verplichtingen helder, tijdig, volledig en begrijpelijk aan de klant worden verstrekt. Schending hiervan kan resulteren in juridische aansprakelijkheid, vernietiging van overeenkomsten, sancties door toezichthouders en schadeclaims van benadeelde partijen.

Onderwerpen die Hieronder Vallen

• Schadevergoeding na onvolledige, misleidende of ontbrekende informatieverschaffing

• Vernietiging of ontbinding van overeenkomsten door de rechter wegens schending informatieplicht

• Civiele claims door consumenten bij financieel nadeel

• Sancties, boetes en handhavingsmaatregelen door toezichthouders

• Collectieve claims of massaclaims bij structurele schendingen

• Tuchtrechtelijke maatregelen tegen bestuurders en professionals

• Strafrechtelijk onderzoek bij opzettelijke misleiding of fraude

• Wettelijke nazorg- en herstelverplichtingen bij geconstateerde schendingen

Belangrijkste Wet bij het Onderwerp

• Wet op het financieel toezicht (Wft): Regelt de informatie- en zorgplicht, sancties, toezicht, vergunningverlening en aansprakelijkheid bij schending.

• Burgerlijk Wetboek (BW): Juridische grondslag voor aansprakelijkheid, schadevergoeding, vernietiging en contractuele bescherming.

• Wet consumentenbescherming/Wet oneerlijke handelspraktijken: Civielrechtelijke sancties bij misleiding of onjuiste informatie.

• Verordening PRIIPs/KID: Europese regelgeving voor duidelijke informatiedocumenten bij complexe producten.

• Algemene verordening gegevensbescherming (AVG): Verstrekking van onjuiste privacy-informatie kan tot sancties leiden.

• Wet op de economische delicten: Strafrechtelijke handhaving bij ernstige schending informatieplicht.

Bescherming melder

• Anoniem melden via Meld.nl: Mogelijkheid voor melders om financiële misstanden en misstanden rondom transacties te rapporteren met volledige privacybescherming.

Inschakeling van de Vermogensrecht – Financieel Recht Advocaat

Wanneer inschakelen?

• Klager (consument, belegger, ondernemer):

  • Bij schade door misleidende, onvolledige of foutieve informatie

  • Afwijzing van klacht bij aanbieder, Kifid of toezichthouder

  • Voor civiele procedures, collectieve claims, vernietiging overeenkomst of schadevergoeding

  • Structurele schendingen door dienstverlener of beroep op nietigheid/vernietiging

• Beklaagde (aanbieder, dienstverlener, bestuurder):

  • Bij klachten, sancties, onderzoek door AFM/DNB/ACM of Kifid

  • Tuchtrechtelijke klachtenprocedures

  • Civiele claims wegens schade of reputatieschade

  • Voor compliancechecks, strategie en schadeafwikkeling

Belangrijkste ondersteuning advocaat

• Strafrechtelijk: Verdediging bij verdenking van fraude, opzettelijke misleiding of niet-naleving informatieplicht

• Civielrechtelijk: Schaderegeling, contractherziening, verdediging bij claims en advisering bij collectieve schade

• Bestuursrechtelijk: Bezwaar, beroep tegen sancties/boetes en vergunningzaken bij toezichthouders

• Tuchtrechtelijk: Vertegenwoordiging bij klachten over professioneel of ethisch (on)verantwoord handelen

(Contra) (Forensisch) Onderzoek

• Organisaties en beroepsgroepen zijn wettelijk verplicht klachten, signalen of vermoedens van schending informatieplicht zorgvuldig, onafhankelijk en objectief te (laten) onderzoeken volgens waarheidsvinding, hoor en wederhoor.

• Bij ernstige, gevoelige of collectieve kwesties (zoals grootschalige misleiding, belangenconflict, reputatieschade) kan een onafhankelijk advocaat-onderzoeker of forensisch specialist worden ingeschakeld.

• Contra-onderzoek (second opinion) is wenselijk bij twijfel aan het interne onderzoek of bij conflicterende belangen.