terugbelfraude
Terugbelfraude melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl.
Terugbelfraude
Terugbelfraude, ook wel wangirifraude genoemd, is een vorm van telefonische oplichting waarbij criminelen slachtoffers bellen vanaf een onbekend (vaak buitenlands) nummer en direct weer ophangen na één belsignaal. Het doel is dat het slachtoffer terugbelt, waarna diegene verbonden wordt met een duur betaalnummer. Daardoor ontstaan hoge telefoonrekeningen die winst opleveren voor de fraudeurs. Soms gebruiken fraudeurs bandjes, keuzemenu’s of pieptonen om het gesprek zo lang mogelijk te rekken zonder dat het slachtoffer dit merkt. Daarnaast kunnen bedrijven of receptionisten onbewust worden verleid om naar dure servicenummers door te verbinden, waardoor ook zakelijke rekeningen oplopen. Deze vorm van fraude is moeilijk te voorkomen vanwege het gebruik van nieuwe, steeds wisselende nummers.
Soorten en signalen terugbelfraude
| Onderwerp | Toelichting | Signalen |
|---|---|---|
| Eénmaal overgaan en ophangen | Verzoeken tot terugbellen door kort overgaande oproepen | Onverwachte gemiste oproepen van onbekende buitenlandse nummers |
| Verlengde wachttijden | Bandjes, pieptonen en wachtmuziek om tijd te rekken | Lijkt alsof de lijn bezet is of niemand opneemt |
| Doorverbindtrucs | Onbedoeld doorverbinden naar dure nummers | Onverklaarbare kosten en verbroken gesprekken |
| Valse sms berichten | Sms-berichten met verzoeken om terug te bellen | Onbekende afzenders, verdachte tekstberichten |
Juridische basis
Artikel 326 Sr (oplichting) | Telecommunicatiewet | Wet op de economische delicten | Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Impact van terugbelfraude
| Type | Impact |
|---|---|
| Consumenten | Financiële schade door hoge telefoonrekeningen, emotionele stress |
| Bedrijven | Onverwachte kosten, reputatieverlies en verstoring |
| Maatschappij | Miljoenen euro schade en verminderd vertrouwen in telefoniediensten |
Belang van anonimiteit en melden
Anoniem melden via Meld.nl verhoogt de kans op detectie en ondermijnt fraude. Melden wordt beschermd door de Wet bescherming klokkenluiders.
Wanneer advocaat inschakelen
-
Bij financiële schade door terugbelfraude
-
Bij strafrechtelijke vervolging
-
Voor bescherming klokkenluiders
-
Bij digitale en forensische onderzoeken
-
Voor juridische begeleiding en advies
Ondersteuning advocaat
Juridisch advies | Vertegenwoordiging | Procesvoering | Mediation | Forensisch en digitaal onderzoek
Onderzoek
Onpartijdige deskundige onderzoeken helpen om fraude aan te tonen en juridische vervolging mogelijk te maken.
Meld.nl biedt een veilige, anonieme route voor meldingen van terugbelfraude en andere vormen van fraude. Elk signaal is waardevol. Meldingen worden verwijderd na afhandeling. Juridische ondersteuning wordt geboden door gespecialiseerde fraudeadvocaten.
Meld.nl kan op dit moment geen meldingen verwerken; excuses voor het ongemak.