GOMA 2022
GOMA 2022; melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl.
GOMA 2022
De Gedragscode Openheid Medische Incidenten (GOMA) 2022 is een vernieuwde richtlijn die zorgaanbieders, hulpverleners, verzekeraars en patiënten begeleidt bij de omgang met medische incidenten en de afwikkeling van klachten en aansprakelijkheidsclaims. Waar de eerdere versie van 2010 een scherp onderscheid maakte tussen openheid over incidenten en de juridische afwikkeling, integreert de GOMA 2022 deze aspecten in één samenhangend geheel. Dit sluit beter aan bij de praktijk, waarin het proces van openheid, communicatie, onderzoek, herstel en compensatie vaak naadloos op elkaar volgt. De GOMA 2022 richt zich op transparante, rechtvaardige en voortvarende communicatie tussen alle betrokken partijen. Patiënten en hun belangenbehartigers worden nadrukkelijk betrokken en het document benadrukt het belang van wederzijds vertrouwen en samenwerking. Ook speelt de GOMA 2022 in op veranderingen in wetgeving, verzekeringspraktijken en jurisprudentie, waardoor ze actueel en toepasbaar is voor diverse sectoren van de gezondheidszorg, zoals ziekenhuizen, GGZ, huisartsenzorg en particuliere klinieken.
| Onderwerp | Toelichting |
|---|---|
| Openheid na incident | Vroegtijdige en adequate communicatie over medische incidenten |
| Communicatie en samenwerking | Transparantie en actieve betrokkenheid van patiënt en belangenbehartigers |
| Onderzoek en herstel | Gezamenlijk onderzoeken van feiten en zoeken naar passende herstelmaatregelen |
| Afhandeling financiële claims | Richtlijnen voor begrijpelijke en eerlijke afwikkeling van schadevergoedingen |
| Brede toepasbaarheid | Geldt voor ziekenhuizen, GGZ, huisartsenzorg, particuliere klinieken en verzekeraars |
Wetgeving
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) | Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Impact
| Betrokkene | Impact |
|---|---|
| Patiënt | Verbeterde rechtspositie, betere informatievoorziening en actief betrekken in afwikkeling |
| Zorgverlener | Richtlijnen voor professionele communicatie, openheid en samenwerking |
| Zorgorganisatie | Procesoptimalisatie, kwaliteitsverbetering en vermindering van juridische procedures |
| Gemeenschap | Versterkt vertrouwen in zorg en biedt helderheid over afwikkeling van incidenten |
Belang van (anoniem) melden
Meld.nl biedt een veilige, anonieme meldmogelijkheid die bijdraagt aan transparantie, rechtvaardigheid en verbetering binnen de medische sector.
Wanneer Medisch Recht Advocaat inschakelen
-
Bij ingewikkelde of conflicterende claims
-
Voor advies over juridische risico’s en communicatie
-
Bij begeleiding in afwikkeling en onderhandelingen
-
Voor ondersteuning bij klachten en aansprakelijkheidsprocedures
Belangrijkste ondersteuning advocaat
Juridisch advies | Procesbegeleiding | Ondersteuning communicatie en onderhandeling | Vertegenwoordiging bij claims en procedures | Dossierbeheer
Onderzoek
Contra-, forensisch en digitaal onderzoek richt zich op het verzamelen van onpartijdig bewijs en het analyseren van communicatie- en procesdocumenten ten behoeve van transparante en rechtvaardige afhandeling.
Meld.nl biedt een veilige route voor anonieme meldingen. Het platform zet zich in voor belangenbehartiging van melders en betrokkenen door gedegen onderzoek, juridische ondersteuning en samenwerking met overheidsinstanties en juridische partners.
Meld.nl kan op dit moment geen meldingen verwerken; excuses voor het ongemak.