misstanden ziekenhuizen
Misstanden ziekenhuizen melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl.
Misstanden in ziekenhuizen
Misstanden in ziekenhuizen zijn ernstige tekortkomingen en onregelmatigheden in de zorg en het functioneren van de instellingen die de veiligheid en gezondheid van patiënten in gevaar brengen. Voorbeelden zijn medische fouten zoals verkeerde diagnoses, medicatiefouten en operatiefouten. Ook gebrekkige hygiëne en infectiepreventie brengen risico’s met zich mee. Structurele problemen zoals personeelstekorten, hoge werkdruk en onvoldoende communicatie leiden tot verminderde zorgkwaliteit. Daarnaast komen discriminatie, intimidatie en fraude binnen ziekenhuizen voor. Klachten worden niet altijd serieus genomen of adequaat opgevolgd, wat de situatie verder verergert. Deze feiten brengen niet alleen directe schade toe aan patiënten, maar ondermijnen ook het vertrouwen in de zorgsector. Toezichthouders zoals IGJ onderzoeken en monitoren deze kwesties, en medewerkers kunnen veilig en anoniem misstanden melden via Meld.nl.
Onderwerpen misstanden in ziekenhuizen
| Onderwerp | Toelichting |
|---|---|
| Medische fouten | Verkeerde diagnoses, operatiefouten, medicatiefouten |
| Hygiëne en infectiepreventie | Gebrekkige schoonmaak, verspreiding ziekenhuisinfecties |
| Personeelstekort en werkdruk | Onvoldoende medewerkers, burn-out en stress |
| Patiëntveiligheid | Onveilige procedures, nalatigheid bij zorgverlening |
| Communicatieproblemen | Onvoldoende informatieverstrekking en terugkoppeling |
| Discriminatie en intimidatie | Ongelijke behandeling, pesten en seksueel grensoverschrijdend gedrag |
| Fraude en onrechtmatige declaraties | Onrechtmatige kosten en valsheid in administratie |
| Onvoldoende klachtenbehandeling | Klachten worden genegeerd of niet adequaat afgehandeld |
Belangrijkste wetgeving
-
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
-
Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
-
Wet bescherming persoonsgegevens (AVG)
-
Wet bescherming klokkenluiders
-
Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG)
-
Burgerlijk Wetboek
-
Strafrecht
Impact per betrokken partij
| Betrokkene | Impact |
|---|---|
| Patiënten | Gezondheidsschade, extra gezondheidsrisico’s |
| Familie/naasten | Verlies van vertrouwen, emotionele schade |
| Zorgverleners | Werkstress, juridische risico’s |
| Ziekenhuizen | Reputatieschade, financiële boetes |
| Maatschappij | Vertrouwen in zorg, stijgende zorgkosten |
Belang van (anoniem) melden
Meldingen via Meld.nl kunnen anoniem en veilig gedaan worden, waardoor het makkelijker wordt misstanden aan te kaarten zonder angst voor represailles.
Wanneer advocaat inschakelen
-
Strafrechtelijke procedures van mishandeling, fouten of fraude
-
Civielrechtelijke claims voor schadevergoeding
-
Bestuursrechtelijke bezwaar- en beroepsprocedures
-
Tuchtrechtelijke klachtenprocedures
-
Juridische begeleiding, hoor en wederhoor, mediation
Ondersteuning en Onderzoek
Onafhankelijke onderzoeken door advocaten en specialisten dragen bij aan betrouwbare feitelijke vaststelling, integriteit van processen en rechtvaardige besluitvorming.
Meld.nl biedt een veilige en vertrouwelijke meldingsroute en juridische ondersteuning voor melder en betrokken partijen.
Meld.nl kan op dit moment geen meldingen verwerken; excuses voor het ongemak.