misstanden in de jeugdhulpverlening

Misstanden in de jeugdhulpverlening melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl. Geruchten zijn geen basis voor verder onderzoeken van een melding, u moet zelf de misstand gezien of gehoord hebben. Een persoonlijke arbeidsconflict is geen misstand. Het is verstandig om problemen binnen een organisatie tijdig te herkennen en te erkennen en maatregelen te nemen om integriteitsschending te voorkomen. Als het vermoeden is dat binnen uw organisatie de integriteit is geschonden, dan is het raadzaam om een onafhankelijk, extern onderzoek uit te laten voeren.

Jeugdhulp
U kunt over de wijze waarop een jeugdbeschermer, hulpverlener of raadsmedewerker met u omgaat, over informatie die (niet) gegeven wordt, of over de wijze waarop beslissingen genomen worden of over misstanden binnen de jeugd-hulp melden. Er zijn verschillende vormen van hulp waar gemeenten verantwoordelijk voor zijn. Bijvoorbeeld hulp aan huis bij problemen in het gezin. Jeugdhulp is er voor jongeren tot 18 jaar. De gemeente regelt de toegang tot deze vorm van hulp. Soorten jeugdhulp: Ambulante hulp, Pleegzorg, Jeugdzorgplus, Verblijf in een jeugdinstelling, Jeugd-GGZ, Jeugdzorg voor jongeren met een beperking, Jeugdzorg voor jongeren met ernstige beperkingen, Ondertoezichtstelling en voogdij, Jeugdreclassering. Gemeenten zorgen voor deskundige organisaties met goed opgeleid personeel dat de kwaliteit van de hulp kan waarborgen. De organisaties moeten voldoen aan de eisen uit de Jeugdwet. Ondanks de hoge eisen die gesteld worden kunnen er misstanden voorkomen. 

Misstand in de jeugdzorg
Misstanden in de jeugdzorg komt regelmatig voor: de zorginstelling heeft zonder overleg kinderen onder toezicht geplaatst, een kind die niks tegen de plaatsing kan inbrengen, terwijl een kind volgens de wet moeten worden gehoord voor een rechtszitting, ouder die het niet lukt om de zeggenschap terug te krijgen en hun eigen kind niet naar huis kan terug halen, afspraken van tijdelijke opvang door jeugdzorg wordt genegeerd, er sprake is van misbruik door pleegouders, er sprake is van seksueel misbruik in de jeugdinstelling gepleegd door personeel en psychiaters, de beschuldiging die door personeel wordt ontkent, slachtoffers het verhaal over seksueel misbruik kunnen hebben verzonnen, er wordt geen goede zorg verleent, er wordt nodeloos veel dwang uitgeoefend, er is sprake van mishandeling, seksueel misbruik, schending van de privacy, klachten die niet goed behandeld worden en er geïntimideerd wordt naar aanleiding van klachten. Is er een chronisch personeelstekort, de kwaliteit zorg ontbreekt, is er een te hoge werkdruk, door onderbezetting kan er geen goede zorg gegeven worden.

Misstand melden
U bent personeel in de zorg, met of zonder arbeidscontract, een zzp’er, vrijwilliger, flexwerker of stagiaire en u bent getuige van misstanden binnen de zorginstelling, dan kunt u eerst binnen de eigen organisatie melden. Dit kan bij de direct leidinggevende of bij de vertrouwenspersoon integriteit in uw organisatie. Wordt u daar niet gehoord, bent u het niet eens met de uitkomsten van het onderzoek, of heeft u goede reden de misstand niet binnen de organisatie te melden, of heeft uw melding tot repercussies geleid waardoor u niet (meer) in aanmerking komt voor promotie, bent overgeplaatst of ontslagen, dan kunt u hier melden. Onder een misstand wordt verstaan: schending wettelijk voorschrift, gevaar volksgezondheid, gevaar veiligheid personen, gevaar aantasting milieu, gevaar functioneren overheid en organisatie of bedrijf als gevolg van een onbehoorlijke wijze van handelen of nalaten.

(contra)Onderzoek
In de huidige digitale digitale tijdperk krijgt men sneller te maken met negatieve publiciteit en kan een organisatie (verder) reputatieschade lijden als die geen verweer voert en geen maatregelen treft om de verweten gedraging in de toekomst te voorkomen. Wanneer er sprake is van zeer bijzondere omstandigheden, waarin ernstige verdenkingen zijn gerezen, ter zake van ernstige misstanden binnen een organisatie, kan worden besloten om een onderzoek te starten. De organisatie/werkgever zal moeten bewijzen dat de organisatie of personeel zich wel of niet aan de geldende regels en normen heeft gehouden. De vermoedens moeten onderbouwd met bevindingen uit een onafhankelijk en betrouwbaar onderzoek. Een onderzoeksrapportage moeten worden aangebracht dat als sterk bewijs kan dienen. Een onderzoek kan ook een duidelijk signaal afgeven en de preventieve werking die ervan uitgaat. Het is van belang om de mogelijke misstanden en integriteitsschending te laten toetsen door een onafhankelijk partij om vast te kunnen stellen of de mogelijke misstanden toerekenbaar is aan een gehele organisatie of aan bepaalde personeel en of een eventuele eerdere interne onderzoek en de informatie rondom het feitencomplex op zorgvuldige wijze is uitgevoerd en verkregen. De mogelijke misstanden moet kunnen worden toegerekend aan de gehele organisatie of bepaalde personeel en de maatregelen die eventueel daarop volgen moet in verhouding staan tot de verweten misstanden. Een extern (integriteits)onderzoek kan helderheid bieden en kunnen geruchten of vermoedens met feiten worden onderbouwd of juist worden ontzenuwd.

U kunt bij Meld.nl terecht voor al uw vragen over misstanden en integriteitsschendingen binnen een organisatie. Bij kwetsbaarheidsonderzoek, (contra) integriteitsonderzoek, aankaarten van misstanden, conflict over beleid en cultuur binnen een organisatie en voeren van procedures is het raadzaam om tijdig juridisch hulp in te schakelen.