misstanden verpleeghuizen

Misstanden verpleeghuizen melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl. Geruchten zijn geen basis voor verder onderzoeken van een melding, u moet zelf de misstand gezien of gehoord hebben. Een persoonlijke arbeidsconflict is geen misstand. Het is verstandig om problemen binnen een organisatie tijdig te herkennen en te erkennen en maatregelen te nemen om integriteitsschending te voorkomen. Als het vermoeden is dat binnen uw organisatie de integriteit is geschonden, dan is het raadzaam om een onafhankelijk, extern onderzoek uit te laten voeren.

Misstanden verpleeghuizen
Het gaat vaak mis in verpleeghuizen. Verkeerde medicijnen worden toegediend, een te hoge dosis insuline, ouderen voor wie vergeten word te zorgen, zorg is onder de maat, misstanden op het gebied van veiligheid en toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen voor de zorg van dementerende of verwarde mensen met ongelukken en fouten als gevolg, verwaarlozing, mishandeling en aanranding en zelfs de dood van patiënten als gevolg, het ontzeggen van medische hulp, eigendommen ontnemen, ondeskundige personeel die diagnoses verkeerd inschatten. 

Misstand melden
U bent ambtenaar of medewerker in een organisatie, met of zonder arbeidscontract, een zzp’er, vrijwilliger, flexwerker of stagiaire en u bent getuige van misstanden binnen de organisatie, dan kunt u eerst binnen de eigen organisatie melden. Dit kan bij de direct leidinggevende of bij de vertrouwenspersoon integriteit in uw organisatie. Wordt u daar niet gehoord, bent u het niet eens met de uitkomsten van het onderzoek, of heeft u goede reden de misstand niet binnen de organisatie te melden, of heeft uw melding tot repercussies geleid waardoor u niet (meer) in aanmerking komt voor promotie, bent overgeplaatst of ontslagen, dan kunt u hier melden. Onder een misstand wordt verstaan: schending wettelijk voorschrift, gevaar volksgezondheid, gevaar veiligheid personen, gevaar aantasting milieu, gevaar functioneren overheid en organisatie of bedrijf als gevolg van een onbehoorlijke wijze van handelen of nalaten.

Integriteitschending melden
U bent ambtenaar, medewerker in het bedrijfsleven, met of zonder arbeidscontract, een zzp’er, vrijwilliger, flexwerker of stagiaire en u bent getuige van het feit dat een werknemer, werkgever, ambtenaar of bestuurder zich niet aan de regels of gedragscodes houdt of het niet zo nauw nemen met de integriteitsregels, dan kunt u eerst binnen de eigen organisatie melden. Dit kan bij de direct leidinggevende of bij de vertrouwenspersoon integriteit in uw organisatie. Wordt u daar niet gehoord, bent u het niet eens met de uitkomsten van het onderzoek, of heeft u goede reden de misstand niet binnen de organisatie te melden, of heeft uw melding tot repercussies geleid waardoor u niet (meer) in aanmerking komt voor promotie, bent overgeplaatst of ontslagen, dan kunt u hier melden. Onder Integriteitsschending wordt verstaan: belangenverstrengeling, misbruik van bevoegdheden of positie, manipulatie van of misbruik van (de toegang tot) informatie, onverenigbare functies/bindingen/activiteiten, strafbare feiten binnen werktijd zoals diefstal, verduistering, fraude of corruptie, (strafbare) misdragingen buiten werktijd, verspilling en misbruik eigendommen van overheid of bedrijf. 

(contra)Onderzoek
In de huidige digitale digitale tijdperk krijgt men sneller te maken met negatieve publiciteit en kan een organisatie (verder) reputatieschade lijden als die geen verweer voert en geen maatregelen treft om de verweten gedraging in de toekomst te voorkomen. Wanneer er sprake is van zeer bijzondere omstandigheden, waarin ernstige verdenkingen zijn gerezen, ter zake van ernstige misstanden binnen een organisatie, kan worden besloten om een onderzoek te starten. De organisatie/werkgever zal moeten bewijzen dat de organisatie of personeel zich wel of niet aan de geldende regels en normen heeft gehouden. De vermoedens moeten onderbouwd met bevindingen uit een onafhankelijk en betrouwbaar onderzoek. Een onderzoeksrapportage moeten worden aangebracht dat als sterk bewijs kan dienen. Een onderzoek kan ook een duidelijk signaal afgeven en de preventieve werking die ervan uitgaat. Het is van belang om de mogelijke misstanden en integriteitsschending te laten toetsen door een onafhankelijk partij om vast te kunnen stellen of de mogelijke misstanden toerekenbaar is aan een gehele organisatie of aan bepaalde personeel en of een eventuele eerdere interne onderzoek en de informatie rondom het feitencomplex op zorgvuldige wijze is uitgevoerd en verkregen. De mogelijke misstanden moet kunnen worden toegerekend aan de gehele organisatie of bepaalde personeel en de maatregelen die eventueel daarop volgen moet in verhouding staan tot de verweten misstanden. Een extern (integriteits)onderzoek kan helderheid bieden en kunnen geruchten of vermoedens met feiten worden onderbouwd of juist worden ontzenuwd.

Advocaat als onafhankelijk onderzoeker
Indien u als onderneming of organisatie vermoedens heeft van misstanden en onregelmatigheden, dan is het raadzaam om een advocaat in te schakelen die ingewikkelde feitenonderzoeken kan doen. Een advocaat-onderzoeker is transparant, integer, objectief, onafhankelijk, deskundig en zorgvuldig. Deze verplichting heeft de advocaat jegens zijn opdrachtgever, en jegens alle andere betrokkenen bij het onderzoek en derden. Dit geldt ook voor onderzoek dat voor intern gebruik is bedoeld. De bevindingen van de advocaat in een verslag vastlegt, kan zowel voor zijn opdrachtgever als derden ter beschikking worden gesteld. Indien u een advocaat-onderzoeker inschakeld, mag u geen bestaande cliënt zijn van de advocaat en mag u als opdrachtgever geen zeggenschap hebben over de inhoud van het rapport; het onderzoeksrapport is volledig transparant over wat niet is onderzocht en welke informatie niet is gebruikt en het rapport geeft een zo volledig mogelijk beeld van het onderwerp van onderzoek. Het onderzoeksrapport moet alle relevante feiten en omstandigheden bevatten, het moet duidelijk zijn waarop de bevindingen in het onderzoeksrapport zijn gebaseerd en er moet hoor en wederhoor zijn toegepast met degenen die onderwerp van onderzoek zijn. Kortom, als u een advocaat inschakelt voor onafhankeljk onderzoek, dan kan die niet de rol van de advocaat als belangenbehartiger vervullen. Advocaten kunnen worden ingezet bij fraudeonderzoeken, rechtmatigheidsonderzoeken, feitenonderzoeken, compliance onderzoek, integriteitsonderzoeken en corporate investigations. 

U kunt bij Meld.nl terecht voor al uw vragen over misstanden en integriteitsschendingen binnen een organisatie. Bij kwetsbaarheidsonderzoek, (contra) integriteitsonderzoek, aankaarten van misstanden, conflict over beleid en cultuur binnen een organisatie en voeren van procedures is het raadzaam om tijdig juridisch hulp in te schakelen.