Verloren data terughalen

Verloren data terughalen (data recovery) omvat het proces van het herstellen van verloren, beschadigde, verwijderde of ontoegankelijke gegevens die zijn opgeslagen op digitale apparaten zoals servers, harde schijven, laptops, pc’s, RAID-systemen, NAS, smartphones en andere opslagsystemen. Data kan verloren raken door technische defecten, systeemcrashes, malware, cyberaanvallen, onopzettelijke verwijdering, hardwareproblemen of zelfs opzet. Het herstellen van deze persoonsgegevens en bedrijfsdata vraagt om gespecialiseerde (digitale forensische) technieken.

Onderwerpen die onder verloren data terughalen vallen

• Technische data recovery
  Herstel van gegevens van beschadigde of defecte schijven, systemen of servers na crash, brand, malware of fysieke storing.

• Data recovery na cyberaanvallen of ransomware
  Herstel en analyse van systemen die zijn getroffen door hacking, ransomware, datalekken of sabotage.

• Terughalen van verwijderde bestanden
  Zoeken naar verwijderde of overschreven data op harde schijven, USB-sticks, geheugenkaarten.

• Analyse datalekken en beveiligingsincidenten
  Onderzoek naar oorsprong en omvang van een incident, inclusief het forensisch veiligstellen en documenteren van sporen.

• Onderzoek naar illegale data mining of datamisbruik
  Detecteren van onrechtmatig verzamelde, gelekte of doorverkochte persoonsgegevens of bedrijfsdata (datahandel, profiling, privacy-schending).

• Contra-expertise bij eerdere recovery of incidentanalyse
  Onafhankelijke herbeoordeling bij twijfel aan volledigheid, methodiek of integriteit van een uitgevoerd IT-onderzoek.

Belangrijkste wetgeving bij verloren data terughalen

• Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
  Regels voor het rechtmatig verwerken, beveiligen en herstellen van persoonsgegevens, meldplicht bij datalekken, rechten van betrokkenen en verplichtingen van verwerkers en verantwoordelijken.

• Wet computercriminaliteit
  Strafbaarstelling van hacken, binnendringen, beschadigen of vernietigen van systemen/data en het rechtmatig uitvoeren van digitaal forensisch onderzoek.

• Telecommunicatiewet
  Eisen aan verwerking, bescherming en verstrekking van communicatiedata door telecomaanbieders.

• Burgerlijk Wetboek (Boek 6/7: schade & overeenkomst)
  Grondslag voor aansprakelijkheid, schadeclaims en verplichtingen bij contractbreuk, (onrechtmatige) data-verlies of datamisbruik.

• Wet bescherming bedrijfsgeheimen
  Bescherming van vertrouwelijke bedrijfsinformatie tegen ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.

• Algemene wet bestuursrecht (Awb)
  Regelt procedures rond bezwaar, beroep en handhaving bij bestuursrechtelijke geschillen over databeveiliging of privacy.

Wanneer wordt de (contra) onderzoeker (digitale forensisch onderzoeker, IT-security specialist, data recovery expert, contra-expert) ingeschakeld?

• Bij verlies of onbereikbaarheid van bedrijfs- of persoonsdata als gevolg van technische defecten, cybercrime, of menselijke fouten.

• In geval van sabotage, diefstal, hacking, ransomware of andere vormen van digitale misdaad.

• Wanneer er sprake is van een datalek of (onrechtmatig) gebruik of verkoop van persoonsgegevens.

• Bij conflicten over de oorzaak van dataverlies, de omvang van schade of de integriteit van het interne onderzoek.

• Ter ondersteuning van aangifte, civiele claims of bestuursrechtelijke procedures bij dataverlies door toedoen of nalatigheid van een derde partij.

• Bij tuchtrechtelijke klachten over de deskundigheid, zorgvuldigheid of onafhankelijkheid van een IT-onderzoek of beveiligingsbedrijf.

Typische onderzoekers: digitale forensisch onderzoeker, IT-security specialist, data recovery expert, IT-jurist met privacy- en databeveiligingsspecialisatie, en – bij conflict – een onafhankelijk contra-expert.

Belangrijkste ondersteuning door de (contra) onderzoeker (digitale forensisch onderzoeker, IT-security specialist, contra-expert)

• Strafrechtelijk

  • Opsporen, veiligstellen en analyseren van digitaal bewijsmateriaal na cybercrime, datadiefstal, hacken of sabotage; ondersteuning bij aangifte, bewijsrapportage en second opinion bij betwisting van onderzoeksresultaten.

• Civielrechtelijk

  • Feitenrapportage bij schadeclaims, aansprakelijkstelling bij dataverlies, onrechtmatig gebruik, contractbreuk of privacy-overtredingen; advisering en second opinion bij conflictsituaties.

• Bestuursrechtelijk

  • Onderbouwing van bezwaar- en beroepsprocedures bij handhavingsmaatregelen, vergunningen of sancties van toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

• Tuchtrechtelijk

  • Onderzoek of second opinion bij klachten over methodiek, deskundigheid, objectiviteit of privacybewust uitvoeren van recovery, audit of forensisch onderzoek.

Tijdens alle onderzoeken worden privacy en anonimiteit bij meldingen, communicatie en procedures strikt gewaarborgd.

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van privacyrechtelijke zaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als een tussenschakel voor strafrechtelijke, civielrechtelijke, bestuursrechtelijke en tuchtrechtelijke stappen. Voor het behartigen van de gerechtvaardigde belangen, is bijstand van een (contra) onderzoeker (digitale forensisch onderzoeker, IT-security specialist of contra-expert) essentieel.