Informatieplicht makelaar
Informatieplicht makelaar; melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl.
Informatieplicht makelaar
De informatieplicht van een makelaar omvat de verplichting om zowel de klant te informeren over de uitgevoerde werkzaamheden als om te waarschuwen voor belangrijke risico’s en gebreken van het vastgoed. De verkopende makelaar moet erop toezien dat de verkoper zijn mededelingsplicht nakomt en mag niet adviseren om relevante informatie achter te houden. Daarnaast moet de makelaar de identiteit van zijn cliënten zorgvuldig verifiëren. Deze zorgplicht houdt in dat de makelaar in het belang van de klant handelt, waarbij de precieze inhoud van de informatieplicht per situatie kan verschillen.
Voor de verkopende makelaar betekent dit onder meer dat hij aansprakelijk kan zijn jegens de koper als hij misleidende informatie verstrekt. De aankopende makelaar heeft de plicht om de koper te informeren over zichtbare en potentiële gebreken, afwijkingen van het bestemmingsplan en andere risico’s, en moet bij twijfel aanvullend onderzoek uitvoeren naar informatie van de verkoper. Hij heeft ook een waarschuwingsplicht en moet de klant regelmatig op de hoogte houden van de voortgang.
Onderwerpen informatieplicht makelaar
| Onderwerp | Toelichting |
|---|---|
| Zorgplicht verkopende makelaar | Toezien op naleving mededelingsplicht door verkoper, vermijden van informatieachterhouding. |
| Aansprakelijkheid makelaar | Verantwoordelijk bij misleiding of onjuiste informatie aan koper. |
| Identiteitsverificatie | Verplichting om de identiteit van klanten te controleren. |
| Zorgplicht aankopende makelaar | Informeren over en waarschuwen voor zichtbare en verborgen risico’s en gebreken. |
| Waarschuwings- en onderzoeksplicht | Nader onderzoek bij twijfelachtige informatie, waarschuwingen aan koper. |
| Communicatieplicht | Regelmatige rapportage aan opdrachtgever over voortgang en afronding werkzaamheden. |
Belangrijkste wetgeving
Burgerlijk Wetboek Boek 3 (Vermogensrecht) | Boek 6 (Verbintenissenrecht) | Wet op het consumentenkrediet | Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
Impact op actoren in de vastgoedsector
| Actor | Impact |
|---|---|
| Verkopende en aankopende makelaars | Verantwoordelijkheid voor correcte en volledige informatieverstrekking en onderzoek. |
| Kopers en verkopers | Bescherming tegen misleiding en verborgen risico’s; betrouwbare informatievoorziening. |
| Juridische professionals | Advisering en ondersteuning bij geschillen en aansprakelijkheid. |
| Toezichthouders en brancheorganisaties | Handhaving van professionele normen en wettelijke eisen. |
Belang van (anoniem) melden
Meld.nl biedt een veilige, anonieme mogelijkheid om onregelmatigheden rondom informatieverstrekking in vastgoedtransacties te melden.
Wanneer advocaat inschakelen
-
Bij onvolledige of misleidende informatieverstrekking | Bij conflicten over onderzoeksplicht of waarschuwingsplicht | Bij geschillen omtrent aansprakelijkheid | Bij procedurele ondersteuning en advisering
Belangrijkste ondersteuning advocaat
Juridisch advies en dossieropbouw | Procesvoering en geschilbeheersing | Ondersteuning bij aansprakelijkheidskwesties | Vertegenwoordiging in procedures
Onderzoek
Forensisch en juridisch onderzoek ter ondersteuning van bewijsvoering en naleving informatieplicht.
Meld.nl faciliteert een beveiligde route voor anonieme meldingen en biedt juridische ondersteuning, onderzoek en communicatie met relevante instanties.
Meld.nl kan op dit moment geen meldingen verwerken; excuses voor het ongemak.