Medewerkingsplicht verzekerde

De medewerkingsplicht van de verzekerde houdt in dat de verzekeringnemer verplicht is om actief mee te werken aan de afhandeling van een schadeclaim. Dit betekent onder andere het tijdig en volledig verstrekken van alle relevante informatie, het beantwoorden van vragen van de verzekeraar en het meewerken aan onderzoeken of expertises. De plicht is bedoeld om de verzekeraar in staat te stellen de claim zorgvuldig te beoordelen en te bepalen of er recht op uitkering bestaat. De belangrijkste wet die hierbij hoort is het Burgerlijk Wetboek Boek 7 (Bijzondere Overeenkomsten), in het bijzonder artikel 7:941 BW.

Onderwerpen die onder medewerkingsplicht verzekerde vallen

• Meldingsplicht

  • De verzekerde moet zo spoedig mogelijk melding maken van een schadegeval of gebeurtenis die onder de dekking valt.

  • De melding moet voldoende informatie bevatten over het incident, de oorzaak en de omvang van de schade.

• Medewerkingsplicht bij schadeafhandeling

  • De verzekerde moet meewerken aan het onderzoek door de verzekeraar of door ingeschakelde experts.

  • Het verstrekken van documenten, foto’s, getuigenverklaringen of andere bewijsmiddelen.

  • Het beantwoorden van vragen en het toelichten van de toedracht van het schadegeval.

  • Het toestaan van inspectie van de schade of het object door de verzekeraar.

• Sancties bij schending

  • Niet of onvoldoende meewerken kan leiden tot sancties, zoals vermindering of weigering van de uitkering.

  • In ernstige gevallen kan de verzekeraar de polis beëindigen en de verzekerde registreren in waarschuwingsregisters.

  • Bij opzettelijke schending kan sprake zijn van verzekeringsfraude, met civielrechtelijke en strafrechtelijke gevolgen.

• Samenhang met andere verplichtingen

  • De medewerkingsplicht staat naast de meldingsplicht en de informatieplicht.

  • Ook na het indienen van de claim blijft de verzekerde verplicht om medewerking te verlenen zolang de schadeafhandeling loopt.

Wanneer een Verzekeringsrecht advocaat inschakelen

• Bij conflicten over de omvang of uitleg van de medewerkingsplicht

• Bij geschillen over de afhandeling van een schadeclaim of sancties na vermeende schending van de medewerkingsplicht

• Bij verdenking van verzekeringsfraude of registratie in het CIS/EVR

• Bij het voeren van bezwaar- of beroepsprocedures tegen besluiten van de verzekeraar of toezichthouders

• Bij het opstellen van verweren, het verzamelen van bewijs en het voeren van onderhandelingen met de verzekeraar

Belangrijkste ondersteuning door de advocaat

• Strafrechtelijk
  Begeleiding bij verdenking van verzekeringsfraude, oplichting of valsheid in geschrifte in het kader van de medewerkingsplicht; vertegenwoordiging bij de strafrechter

• Civielrechtelijk
  Advisering over de uitleg en toepassing van de medewerkingsplicht, begeleiding bij het indienen van bezwaar en klachten, onderhandelingen met de verzekeraar, procedures bij de rechtbank over dekking, uitkering of aansprakelijkheid

• Bestuursrechtelijk
  Begeleiding bij bezwaar- en beroepsprocedures tegen besluiten van toezichthouders (zoals de AFM of DNB), gemeenten of andere bestuursorganen; opstellen van juridische stukken en bewaken van termijnen

De Verzekeringsrecht advocaat zorgt voor juridische analyse, strategie, het opstellen van processtukken en behartigt uw belangen in onderhandelingen en procedures.

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van Verzekeringsrecht zaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als een tussenschakel voor civielrechtelijke, bestuursrechtelijke en strafrechtelijke stappen. Voor het behartigen van de gerechtvaardigde belangen, is bijstand van een Verzekeringsrecht advocaat essentieel.