Onveilig product

Een onveilig product is een consumentenartikel, non-food of levensmiddel, dat bij normaal en redelijkerwijs te verwachten gebruik niet voldoet aan de geldende veiligheidsnormen en daardoor een risico vormt voor de gezondheid, lichamelijke integriteit of het eigendom van de gebruiker. Onder onveilige producten vallen onder meer goederen met fabricagefouten, ondeugdelijke materialen, onjuiste samenstelling, gevaarlijke stoffen, slecht functionerende onderdelen of ondeugdelijke gebruiksaanwijzingen. Producenten en importeurs zijn wettelijk verplicht onveilige producten direct van de markt te halen, consumenten te informeren en schade te vergoeden.

Onderdelen

• Non-food en foodproducten die niet de te verwachten veiligheid bieden

• Productaansprakelijkheid bij letsel, schade of overlijden

• Recalls en terugroepacties na ontdekking van onveiligheid

• Onjuiste (of ontbrekende) waarschuwingen, etikettering of handleiding

• Risico’s door gebrekkige materialen, constructiefouten of chemische gevaren

• Illegale (online) importen en verkopen van niet-gecertificeerde producten

• Schadevergoedingsclaims en consumentenrechten

Belangrijkste wet

• Warenwet

• Europese Verordening Algemene Productveiligheid (vanaf december 2024 de vernieuwde EU-verordening)

• Burgerlijk Wetboek, Boek 6 en 7 (productaansprakelijkheid)

• Wet op de economische delicten (voor zware overtredingen)

• Specifieke sectorregelingen (bijvoorbeeld liften, speelgoed, voedingsmiddelen)

Inschakeling Voedsel en Waren Advocaat

Wanneer inschakelen:

• Wanneer de onderneming wordt aangesproken wegens letsel, schade of terugroepactie

• Na ontvangst van waarschuwing, recall, boete, claim of dagvaarding

• Bij geschillen over productaansprakelijkheid en letselschade

• Tijdens bezwaar- en beroepsprocedures, bestuursrechtelijke handhaving, schadeafwikkeling of bij strafrechtelijke vervolging

Belangrijkste ondersteuning advocaat:

• Juridische advisering over productaansprakelijkheid, recallverplichtingen en consumentenrechten

• Vertegenwoordiging in bezwaar, civiele schadeprocedures, bestuursrechtelijke en strafzaken

• Coördinatie van bewijsvoering, forensisch of contra-onderzoek, claimafhandeling en crisismanagement

• Begeleiding van hoor- en wederhoor

(Contra) (Forensisch) Onderzoek

• Onafhankelijke keuring en materieel onderzoek van het verdachte product

• Technische en laboratoriumanalyse van materialen en constructie

• Onderzoek naar productieketen en administratie (traceerbaarheid)

• Hoor- en wederhoor door advocaat-onderzoekers bij complexe of grensoverschrijdende geschillen

Bescherming melder

• Mogelijkheid tot anoniem melden van onveilige producten en misstanden via Meld.nl

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van Voedsel en Waren zaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als een tussenschakel voor strafrechtelijke, civielrechtelijke, bestuursrechtelijke en tuchtrechtelijke stappen. Voor het behartigen van de gerechtvaardigde belangen, is bijstand van een Voedsel en Waren Advocaat essentieel.