amsterdam geluidsoverlast melden

Amsterdam geluidsoverlast melden via Centraal Meldpunt: Meld.nl. Het Burenrecht regelt het geheel van bevoegdheden en verplichtingen van eigenaren, niet-eigenaars zoals huurders en (erf)pachters van naburige erven. Als handelingen of situaties bij een erf invloed hebben op een ander erf dan is er sprake van naburigheid, ook als die erven niet naast elkaar liggen. Hoe rekening te houden met de ander en hoe zich te gedragen naar de ander, wordt in het burenrecht geregeld. 

Geluidsoverlast
De Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) en de EU stelt richtlijnen voor geluidsbelasting vast. De richtlijnen zijn streng. De nieuwe Omgevingswet stimuleert om geluid meer centraal te stellen en om meer toe te werken naar de WHO– en EU normen. Blootstelling aan te veel en te hard geluid is ongezond. Het komt voor dat u en andere buren in uw omgeving overlast ervaart door geluid dat afkomstig is van evenementen, industrie, horeca en terrassen, bouw, airports, vliegtuigen, treinverkeer. Geluid boven de 80 decibel is schadelijk voor het gehoor. Het kan zijn dat de geluidsoverlast onder de 80 decibel is maar een ander soort overlast veroorzaakt. Denk aan piepgeluiden of vervormingen van geluiden die hinder kunnen veroorzaken. Ook buren kunnen overlast veroorzaken. Geluidsoverlast door buren kunnen verschillende veroorzaaken hebben. Blaffende honden, contactgeluid veroorzaakt door de bovenburen die laminaat op de vloer hebben, waardoor u hinder door loopgeluiden ervaart, installatiegeluid (airco/luchtbehandeling/afzuiging), muziekgeluid, stemgeluid en geluiden van vertrekkend en aankomend visite en bouwwerkzaamheden in en rondom de woning van de buren. 

Onrechtmatige hinder
De wet bepaalt dat de eigenaar van een erf niet op een wijze die onrechtmatig is aan eigenaars van andere erven hinder mag toebrengen “door het verspreiden van rumoer, trillingen, stand, rook of gassen, door het onthouden van licht of lucht of het ontnemen van steun”. Vaak is het overduidelijk dat een hinder niet door de beugel kan, maar het komt voor dat een geschil ontstaat over een gedraging, en de onrechtmatigheid daarvan alleen via een rechterlijk verbod kan worden beëindigd. Soms kan overlast structureel zijn en gepaard gaan met burenruzie, stress, hoge bloedruk, slapeloosheid en ziekte. Of er sprake is van onrechtmatige hinder, hangt af van de mate van de hinder, de belangen gediend bij de hinder toebrengende activiteit, de mogelijkheid hinder en schade te voorkomen, de omstandigheid of de klagende partij zich voor of na de aanvang van de hinder veroorzakende activiteiten zich heeft gevestigd en de hoedanigheid van partijen; wordt hinder veroorzaakt door een particulier of bedrijf. Ook als er structureel onterecht geklaagd wordt over hinder, valt dat onder onrechtmatige hinder. 

Gederfd woongenot
Als u structureel overlast ervaart waardoor uw woongenot voor een langere periode is aangetast, dan kunt u schadevergoeding eisen van de overlast veroorzaker. In sommige situaties kan naast schadevergoeding wegens gederfd woongenot ook smartengeld worden geëist. En in sommige gevallen kan de schade vanwege het onrechtmatig handelen worden berekend op basis van de woonlasten, zoals maandelijkse hypotheekrente en aflossing. Je heb bijvoorbeeld niet optimaal gebruik gemaakt van delen van de woning, zoals je tuin of balkon door toedoen van de overlastgever. Naast materiele schade kan je ook immateriële schade hebben geleden. Overlast kan het woongenot aantasten en ernstige gezondheidsproblemen, zoals slapeloosheid, stress, hoge bloeddruk of een andere ziekte bezorgen. Immateriële schadevergoeding kan worden toegekend als de aantasting van het woongenot zo ernstig is dat deze leidt tot een aantasting in de persoon als bedoeld in artikel 6:106 lid 1 aanhef en onder b BW. 

Onderzoek
Door chronische overlast kunnen burenconflicten ontstaan. Bij burengeschillen is een gedegen onderzoek raadzaam. Een onderzoeksrapport is ook belangrijk bij eventuele procedures. In een procedure zal gemotiveerd moeten waarom er sprake is van een aanvaardbaar of onaanvaardbaar woon- en leefklimaat. Diverse omringende overlast veroorzakende omstandigheden dienen namelijk meegenomen te worden. Om een duidelijk, onafhankelijk beeld van de hinder te geven en om eventueel de hoogte van de schadevergoeding wegens gederfd woongenot te berekenen, is vooraf onderzoek raadzaam. Zowel voor particulieren en bedrijven. Na uw melding kan een inschatting gemaakt of een onderzoeksrapport nodig is bij een eventuele procedure bij de rechtbank. 

Advocaat of Mediator
Indien u er zelf niet uitkomt met de buren en u de onrechtmatige hinder wil laten stoppen, en een lange, ingewikkelde en slepende rechtsproces wil voorkomen, met het risico dat de uitkomsten onbevredigend zijn, dan is mediation een goede oplossing voor beide partijen. Een burenrecht mediator kan u hierin bijstaan. Mediation gaat niet na wie gelijk heeft maar dat eerst de werkelijke belangen van partijen op tafel komen, zodat partijen daarna op zoek kunnen gaan naar de beste oplossing. Als de bereidheid er is om tot een een duurzame oplossing te komen, dan is mediation de oplossing. Soms kan een kwestie vanwege de situatie en aard van het geschil of conflict en de houding van partijen niet door een mediator worden opgelost, en is procederen en de rechter vragen om de hinder te laten stoppen onvermijdelijk. Een burenrecht advocaat kan u hierin bijstaan.

Procedure
Indien u onrechtmatig hinder ervaart, dan kunt u via een procedure bij de rechtbank de hinder op laten heffen. U kunt ook schadevergoeding in de vorm van onder andere gederfd woongenot vorderen over de periode dat de overlast heeft plaatsgevonden. De hoogte van de schadevergoeding als gevolg van gederfd woongenot is afhankelijk van de omstandigheden van het geval (de ernst en de duur van de hinder). Indien de hinder heeft gezorgd voor ernstige gezondheidsproblemen, zoals slapeloosheid, stress, hoge bloeddruk of een andere ziekte, dan komt u in aanmerking voor smartengeld voor de letselschade die u heeft geleden door de onrechtmatige hinder. Voor het vorderen van schadevergoeding en smartengeld dient u een burenrecht advocaat in te schakelen. 

U kunt bij Meld.nl terecht voor al uw vragen over burenrecht; Bij erfdienstbaarheden, overlast, schade, geschillen en procedures is het raadzaam om tijdig juridisch hulp in te schakelen.