Onderwerpen die onder mediation vallen

• Arbeidsconflicten

  • Problemen over functioneren, arbeidsvoorwaarden, re-integratie, ziekte, ontslag, samenwerking.

• Familie- en relatiegeschillen

  • Echtscheiding, ouderschap, verdeling van erfenissen, gezag, omgang, alimentatie.

• Zakelijke geschillen

  • Aandeelhoudersconflicten, samenwerking/ontbinding, contractuele conflicten, overnames, betalingsgeschillen.

• Buren- en woonconflicten

  • Geluidsoverlast, erfgrenzen, gebruik gemeenschappelijke ruimtes, overhangende takken, VvE-kwesties.

• Geschillen met overheidsinstanties

  • Bezwaar- of beroepsprocedures rond vergunningen, subsidies, handhavingskwesties, uitkeringen of sociaal domein.

• Consumentenkwesties

  • Ruzie over levering, garantie, diensten, klik- en koopovereenkomsten.

• Tuchtrechtelijke- en beroepsconflicten

  • Klachten over artsen, advocaten, accountants, makelaars, notarissen.

• Herstelrecht en strafrechtelijke bemiddeling

  • Slachtoffer-dadergesprekken, materieel en immaterieel herstel, erkenning en gedragsverandering.

• Onderwijs- en zorggeschillen

  • Conflicten tussen leerling-leraar, ouder-school, patiënt-zorginstelling, klachtenprocedures in onderwijs en zorg.

Belangrijkste wetgeving bij mediation

• Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Rv)

  • Artikelen 22 en 279 e.v.: ruimte voor mediation bij civiele procedures, waarborg vertrouwelijkheid, mogelijkheid tot aanhouding voor mediation.

• Algemene wet bestuursrecht (Awb)

  • Stimuleert mediation expliciet in bezwaar- en beroepsprocedures.

• Europese Mediationrichtlijn (2008/52/EG)

  • Regeling voor erkenning en afdwingbaarheid van mediationakkoorden.

• Wet op de rechtsbijstand

  • Regelt vergoeding mediationkosten voor minder draagkrachtigen.

• Burgerlijk Wetboek (Boek 6 en 7)

  • Overeenkomsten, verbintenissen, schadevergoeding, contractvrije afspraken na mediation.

• Privacywetgeving (AVG)

  • Waarborgt vertrouwelijkheid en bescherming van persoonlijke gegevens tijdens mediation.

• Specifieke sectorwetgeving (arbeid, huur, familie, tuchtrecht, bestuursrecht, zorg)

  • Geeft nadere kaders bij de onderliggende onderwerpen van het conflict.

Wanneer wordt de mediator ingeschakeld?

• Wanneer communicatie of onderhandelingen tussen partijen zijn vastgelopen.

• Bij conflictsituaties waarbij behoud van relatie (familie, werk, buren, partnership) voorop staat.

• Als een snelle, informele en vertrouwelijke oplossing gewenst is, buiten de rechter om.

• Op advies van rechter, advocaat, bedrijfsarts, HR, brancheorganisatie, school, zorginstelling of overheidsorgaan.

• Als er contractueel een mediationclausule verplicht of stimuleert.

• Bij (dreigende) escalatie van geschillen, of als formele procedures dreigen te langdurig of kostbaar te worden.

• Tijdens of voorafgaand aan bezwaar- en tuchtprocedures bij (semi)overheid of beroepsorganisaties.

• Wanneer partijen duurzame afspraken willen vastleggen over bijvoorbeeld samenwerking, voeding van kinderen of zakelijke deals.

• Bij strafzaken of herstelrecht wanneer er erkenning, herstel, schadevergoeding of gedragsafspraken nodig zijn.

Belangrijkste ondersteuning door de mediator

• Civielrechtelijk

  • Structureren van gesprekken, inventariseren van belangen, faciliteren van onderhandelingen over geld, bezittingen, samenwerking, familiebanden en het treffen van rechtens geldige afspraken.

  • Opstellen en vastleggen van een vaststellingsovereenkomst die bindend is voor partijen.

  • Begeleiden van exit-mediation bij arbeidsgeschillen, verdeling van onderneming of huwelijken.

  • Voorkómen van langdurige juridische procedures en beperken van kosten, reputatieschade of escalatie.

• Bestuursrechtelijk

  • Mediation tussen burgers/bedrijven en overheid bij bezwaar, beroep, vergunningen, subsidies, uitkeringen.

  • Helpen van partijen bij het vinden van maatwerkafspraken, verminderen van bezwaar- en beroepszaken, verkorten procedures.

• Strafrechtelijk

  • Herstelbemiddeling tussen slachtoffer en dader, faciliteren van erkenning, excuses, afspraken over schadevergoeding.

  • Rapporteren van resultaten aan het OM of rechter, invloed op afdoening strafzaak.

• Tuchtrechtelijk

  • Ondersteuning bij klachtenprocedures tegen professionals, met focus op erkenning van fouten, herstel van vertrouwen, en voorkoming van formele sancties.

Tijdens alle mediationtrajecten worden privacy en anonimiteit bij meldingen, communicatie en procedures strikt gewaarborgd.

Dit overzicht biedt een roadmap voor het navigeren van mediation zaken. Dit proces vereist zorgvuldige documentatie en snelle actie. Meld.nl fungeert als een tussenschakel voor strafrechtelijke, civielrechtelijke, bestuursrechtelijke en tuchtrechtelijke stappen. Voor het behartigen van de gerechtvaardigde belangen, is bijstand van een mediator essentieel.